Condizioni di reso

Condizioni di reso:

  • Avete il diritto di restituire i prodotti ricevuti (eccezione: buoni regalo e articoli scontati, ad esempio provenienti da vendite campione, offerte Black Friday o altre promozioni) entro 14 giorni (data di riferimento: ricezione della merce) nello stato originale a Maison Mollerus.
  • Per i resi, gli articoli devono essere non utilizzati e in condizioni igieniche impeccabili; in caso contrario, il diritto di restituzione decade. Assicuratevi che tutti gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di articoli che arrivano in ritardo o in condizioni non conformi.
  • Non appena il vostro pacco sarà arrivato e gli articoli saranno stati controllati per verificarne lo stato originale, considerate 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione del vostro reso.
  • Al termine dell'elaborazione riceverete un'email di conferma e il rimborso.
  • Il rimborso verrà sempre effettuato tramite il metodo di pagamento da voi scelto; se necessario, vi contatteremo separatamente per il rimborso sul vostro conto.

Procedura

  • Vi preghiamo di compilare il modulo di reso e di seguire le istruzioni indicate.