Informativa sulla privacy di MAISON MOLLERUS
1. SULLA PROTEZIONE DEI DATI IN BREVE
INFORMAZIONI GENERALI
Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy, il cui link è disponibile di seguito.
RACCOLTA DATI SUL NOSTRO SITO WEB
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Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I suoi dati di contatto sono disponibili nell'informativa legale di questo sito web.
Come raccogliamo i tuoi dati?
I tuoi dati vengono raccolti in due modi: in primo luogo, quando ce li fornisci, ad esempio inserendo informazioni in un modulo di contatto; e in secondo luogo, automaticamente dai nostri sistemi IT quando visiti il nostro sito web. Questi dati raccolti automaticamente sono principalmente informazioni tecniche come il tuo browser internet, il sistema operativo e l'ora della tua visita. Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedi al nostro sito web.
Per cosa utilizziamo i tuoi dati?
Alcuni dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati potrebbero essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.
Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati?
Hai il diritto di ottenere gratuitamente informazioni in qualsiasi momento sull'origine, i destinatari e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai inoltre il diritto di richiederne la correzione, il blocco o la cancellazione. A tal fine, così come per qualsiasi ulteriore domanda relativa alla protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'informativa legale. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
STRUMENTI DI ANALISI E STRUMENTI DI TERZE PARTI
Quando visiti il nostro sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente utilizzando cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del tuo comportamento di navigazione è generalmente anonima; il tuo comportamento di navigazione non può essere ricondotto a te. Puoi opporti a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.
Puoi opporti a questa analisi. Vi informeremo sulle vostre possibilità di opposizione nella presente informativa sulla privacy.
2. INFORMAZIONI GENERALI E INFORMAZIONI OBBLIGATORIE
PROTEZIONE DEI DATI
I gestori di questo sito web prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.
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INFORMATIVA SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
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REVOCA DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca.
DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI
Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente in base al tuo consenso o in esecuzione di un contratto, sia per te che per terzi, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
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Quando la crittografia SSL o TLS è abilitata, i dati che ci invii non possono essere letti da terzi.
TRANSAZIONI DI PAGAMENTO CRITTOGRAFATE SU QUESTO SITO WEB
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I pagamenti con metodi di pagamento comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono elaborati esclusivamente tramite una connessione SSL o TLS crittografata. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da "http://" a "https://" e dall'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.
Con la comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci trasmetti non possono essere intercettati da terzi.
ACCESSO, BLOCCO, CANCELLAZIONE
In conformità con le disposizioni di legge applicabili, hai il diritto in qualsiasi momento di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sulle finalità del trattamento dei dati e, se applicabile, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. Per questa e altre domande relative ai dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nelle note legali.
3. RACCOLTA DATI SUL NOSTRO SITO WEB
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La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono automaticamente eliminati al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul dispositivo finché non vengono eliminati. Questi cookie ci consentono di riconoscere il browser alla visita successiva.
È possibile configurare il browser in modo da essere informati sull'utilizzo dei cookie e consentirli solo in singoli casi, bloccarli in determinati casi o in generale e cancellarli automaticamente alla chiusura del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità di questo sito web.
I cookie necessari per l'esecuzione di comunicazioni elettroniche o per la fornitura di determinate funzioni richieste (ad esempio, la funzione carrello) vengono memorizzati ai sensi dell'art. 6, par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a memorizzare i cookie per garantire la fornitura tecnicamente impeccabile e ottimizzata dei propri servizi. Se vengono memorizzati altri cookie (ad esempio, cookie per l'analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.
FILE DI LOG DEL SERVER
Il fornitore di queste pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni includono:
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer che effettua l'accesso
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP
Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6, comma 1, lett. f GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali.
MODULO DI CONTATTO
Se ci inviate richieste tramite il nostro modulo di contatto, le informazioni contenute nel modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da voi forniti, saranno da noi conservate per l'elaborazione della vostra richiesta e in caso di domande successive. Non condivideremo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto si basa pertanto esclusivamente sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca rimane impregiudicata dalla revoca stessa.
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso alla loro conservazione o finché non verrà meno lo scopo per cui sono stati conservati (ad esempio, dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono impregiudicate.
REGISTRAZIONE SU QUESTO SITO WEB
È possibile registrarsi sul nostro sito web per utilizzare funzionalità aggiuntive. Utilizziamo i dati forniti esclusivamente per fornire l'offerta o il servizio specifico per cui ci si è registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite in modo completo. In caso contrario, la registrazione verrà respinta.
Utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarti di modifiche importanti, come modifiche all'ambito dei servizi o modifiche tecnicamente necessarie.
Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione si basa sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente una notifica informale via e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca.
I dati raccolti durante la registrazione saranno da noi conservati per tutto il tempo in cui sarai registrato sul nostro sito web e saranno successivamente cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono invariati.
TRATTAMENTO DEI DATI (DATI DEL CLIENTE E DEL CONTRATTO)
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per stabilire, definire il contenuto o modificare il rapporto contrattuale (dati anagrafici). Ciò avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo del nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all'utente di accedere al servizio o per scopi di fatturazione.
I dati del cliente raccolti vengono cancellati al termine dell'ordine o della cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono invariati.
TRASFERIMENTO DEI DATI ALLA CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO PER NEGOZI ONLINE, RIVENDITORI AL DETTAGLIO E AZIENDE DI SPEDIZIONI
Trasferiamo i dati personali a terzi solo se necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio alle società incaricate della consegna della merce o all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento. I tuoi dati non saranno trasmessi ulteriormente, o lo saranno solo se hai espressamente acconsentito a tale trasmissione. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi senza il tuo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6(1)(b) del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
4. STRUMENTI DI ANALISI E PUBBLICITÀ
GOOGLE ANALYTICS
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti.
La memorizzazione dei cookie di Google Analytics si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità.
ANONIMIZZAZIONE IP
Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito web. Ciò significa che il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
PLUGIN PER BROWSER
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del browser; tuttavia, si prega di notare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, è possibile impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
OPZIONE ALLA RACCOLTA DATI
È possibile impedire a Google Analytics di raccogliere i propri dati cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei dati durante le future visite a questo sito web: Disattiva Google Analytics.
Ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
CONTRATTO SUL TRATTAMENTO DEI DATI
Abbiamo stipulato un contratto sul trattamento dei dati con Google e rispettiamo pienamente i severi requisiti delle autorità svizzere per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.
CARATTERISTICHE DEMOGRAFICHE IN GOOGLE ANALYTICS
Questo sito web utilizza la funzione "Caratteristiche demografiche" di Google Analytics. Questa funzione ci consente di generare report contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito web. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel tuo account Google o impedire in generale la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics come descritto nella sezione "Opposizione alla raccolta dei dati".
REMARKETING DI GOOGLE ANALYTICS
I nostri siti web utilizzano le funzionalità di Remarketing di Google Analytics in combinazione con le funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Questa funzione ti consente di collegare i segmenti di pubblico pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing alle funzionalità cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Ciò consente di visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, personalizzati in base al tuo precedente utilizzo e comportamento di navigazione su un dispositivo (ad esempio, un telefono cellulare), anche su un altro dispositivo (ad esempio, un tablet o un PC).
Se hai dato il tuo consenso, Google collegherà la tua cronologia di navigazione web e app al tuo account Google a tale scopo. Ciò consente di visualizzare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati su qualsiasi dispositivo su cui hai effettuato l'accesso con il tuo account Google.
Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie ID utente autenticati da Google, che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico per la pubblicità cross-device.
Puoi disattivare definitivamente il remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google; segui questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
L'aggregazione dei dati raccolti nel tuo account Google si basa esclusivamente sul tuo consenso, che puoi concedere o revocare presso Google (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Per i processi di raccolta dati che non vengono aggregati nel tuo account Google (ad esempio, perché non hai un account Google o ti sei opposto all'aggregazione), la raccolta dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. L'interesse legittimo deriva dall'interesse del gestore del sito web all'analisi anonima dei visitatori del sito web per scopi pubblicitari.
Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
GOOGLE ADWORDS E MONITORAGGIO DELLE CONVERSIONI DI GOOGLE
Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Come parte di Google AdWords, utilizziamo il monitoraggio delle conversioni. Quando clicchi su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie di monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell'utente. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente gli utenti. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.
Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere monitorati sui siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Questi clienti vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa identificare personalmente gli utenti. Se non desideri partecipare al monitoraggio, puoi facilmente disattivare il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni utente del tuo browser. In questo modo non sarai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.
La memorizzazione dei cookie di conversione si basa sull'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità.
Ulteriori informazioni su Google AdWords e sul monitoraggio delle conversioni di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
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5. NEWSLETTER
DATI DELLA NEWSLETTER
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Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter si basa esclusivamente sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi revocare il tuo consenso alla conservazione dei tuoi dati, del tuo indirizzo email e al loro utilizzo per l'invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "Annulla iscrizione" presente nella newsletter. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati già effettuato.
I dati che ci hai fornito per ricevere la nostra newsletter saranno da noi conservati fino alla tua cancellazione e saranno cancellati dopo la cancellazione. I dati da noi memorizzati per altri scopi (ad esempio, indirizzi email per l'area riservata ai membri) rimangono inalterati.
6. PLUGIN E STRUMENTI
YOUTUBE
Il nostro sito web utilizza plugin del sito YouTube, gestito da Google. Il gestore delle pagine è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Quando visiti una delle nostre pagine dotata di un plugin di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica al server di YouTube quali delle nostre pagine hai visitato.
Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, consenti a YouTube di associare direttamente il tuo comportamento di navigazione al tuo profilo personale. Puoi impedirlo disconnettendoti dal tuo account YouTube.
Utilizziamo YouTube per presentare i nostri contenuti online in modo accattivante. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
GOOGLE WEB FONTS
Questo sito web utilizza i web font forniti da Google per una visualizzazione uniforme dei font. Quando accedi a una pagina, il tuo browser carica i web font necessari nella cache per visualizzare correttamente testi e font.
A tal fine, il browser che stai utilizzando deve connettersi ai server di Google. Questo permette a Google di sapere che il nostro sito web è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP. L'utilizzo dei web font di Google è nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante dei nostri servizi online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.
Se il tuo browser non supporta i web font, verrà utilizzato un font standard del tuo computer.
Ulteriori informazioni sui web font di Google sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
GOOGLE MAPS
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L'utilizzo di Google Maps è nell'interesse di presentare la nostra offerta online in modo accattivante e di facilitare la ricerca delle località da noi indicate sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.
Per ulteriori informazioni su come Google gestisce i dati degli utenti, consulta l'informativa sulla privacy di Google:
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Klar! Insights - Attribuzione
Utilizziamo i servizi di Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Monaco di Baviera, Germania, fornitore SaaS di soluzioni di business intelligence per aziende di e-commerce. Klar Insights GmbH raccoglie, elabora e memorizza dati (ID utente e di sessione, indirizzo e-mail, indirizzo IP, identificatori online (ID cookie, ID dispositivo)) su questo sito web e sulle sue sottopagine per la misurazione dell'audience e l'analisi statistica per nostro conto. A tal fine, abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con Klar Insights GmbH. La raccolta dei dati personali si basa sul consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a) del GDPR. Se l'utente fornisce il consenso, i dati da trattare saranno raccolti in base alle specifiche esigenze dell'utente, in conformità con l'art. 25, comma 1, frase 1, TDDDG. Per i diversi metodi di raccolta dati sopra menzionati, vengono utilizzati i seguenti cookie per garantire il rispettivo metodo di raccolta dati: september_id, september_has_consent, september_do_not_track (in caso di opposizione).
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HOTJAR
Sul nostro sito web utilizziamo Hotjar, un servizio fornito da Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julian STJ 1000, Malta. Hotjar è responsabile del trattamento dei dati personali.
Come funziona Hotjar?
Hotjar ci consente di tracciare e analizzare le attività degli utenti (scorrimento, clic, ecc.). Inoltre, possono essere elaborati ulteriori dati tecnici relativi all'utente, come il browser utilizzato, le dimensioni dello schermo e la data e l'ora dell'accesso. I dati raccolti vengono resi anonimi localmente e inviati a Hotjar solo in forma anonima. Ad esempio, l'indirizzo IP viene trasmesso solo in forma anonima.
Perché possiamo utilizzare Hotjar?
Hotjar genera analisi del comportamento degli utenti. Queste ci aiutano a migliorare costantemente l'esperienza utente e a rispondere alle loro esigenze. Questo costituisce anche il nostro legittimo interesse.
Come puoi impedire la raccolta dei tuoi dati da parte di Hotjar?
Puoi impedire la memorizzazione dei cookie e quindi l'analisi da parte di Hotjar modificando le impostazioni del tuo browser. In alternativa, puoi utilizzare la funzione di opt-out di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Hotjar sono disponibili all'indirizzo https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/.
FACEBOOK PIXEL
Come funziona il Pixel di Facebook?
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Perché ci è consentito utilizzare Facebook Pixel?
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GOOGLE TAG MANAGER
Utilizziamo Google Tag Manager sul nostro sito web. Questo raccoglie dati sul comportamento degli utenti sul nostro sito web e li inoltra ai nostri strumenti di analisi. Google Tag Manager non ha accesso ai dati; si limita a raccoglierli. Poiché Google Tag Manager non elabora alcun dato personale, si prega di fare riferimento alle informazioni sui rispettivi servizi di tracciamento e alle norme sull'utilizzo di Google Tag Manager. Norme sull'utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
SHOPIFY
Shopify è una piattaforma di e-commerce che aiuta le aziende a creare un negozio online. Consente alle aziende di vendere prodotti e servizi online, gestire l'inventario, elaborare pagamenti, offrire opzioni di spedizione, creare coupon e molto altro. Shopify offre un'interfaccia intuitiva che semplifica la creazione di un sito web professionale e completamente personalizzabile. Offre una gamma di funzionalità di e-commerce preconfigurate per aiutare le aziende a creare e gestire un negozio online.
PUBBLICO PERSONALIZZATO DI FACEBOOK
Il pubblico personalizzato di Facebook viene utilizzato per raggiungere utenti specifici su un sito web. Questa funzione consente ai proprietari di siti web di identificare gruppi specifici di utenti che desiderano raggiungere in base ai loro interessi, dati demografici o altre informazioni. Ciò consente loro di aumentare il successo delle proprie campagne, garantendo che il messaggio pubblicitario venga inviato solo agli utenti che desiderano raggiungere.
MONITORAGGIO DELLE CONVERSAZIONI SU PINTEREST
Il monitoraggio delle conversioni su Pinterest viene utilizzato su un sito web per tracciare il comportamento e l'attività degli utenti che arrivano sul sito tramite un pin di Pinterest. Questo consente alle aziende di monitorare e misurare le proprie campagne di marketing su Pinterest fornendo informazioni su quali clienti sono stati generati dal pin e sul loro comportamento sul sito web. Aiuta inoltre le aziende ad analizzare l'efficacia delle proprie campagne su Pinterest e a capire quali pin hanno più successo.
PULSANTE PAYPAL
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PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
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Finalità del trattamento
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Condivisione dei dati da parte di PayPal
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Klaviyo si avvale di sub-responsabili del trattamento per fornire i propri servizi. Le modifiche all'elenco dei sub-responsabili del trattamento vengono annunciate in conformità con l'Addendum sul trattamento dei dati (DPA) stipulato con Klaviyo.
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Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle rispettive finalità di trattamento o come richiesto dalla legge. I relativi periodi di cancellazione e conservazione sono disciplinati dal DPA stipulato con Klaviyo.
Trasferimento di dati verso Paesi terzi
Klaviyo ha sede negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati si basano su garanzie adeguate ai sensi degli artt. 16 e seguenti del GDPR. della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati riveduta (in particolare, le clausole contrattuali standard della Commissione UE, integrate da ulteriori garanzie). Klaviyo si impegna a rispettare elevati standard di protezione e sicurezza dei dati.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Klaviyo.
HUBSPOT
Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo HubSpot come piattaforma integrata per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il marketing, le vendite e l'assistenza clienti. I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
• Gestione e mantenimento delle relazioni con i clienti
• Conduzione di campagne di marketing e analisi
• Organizzazione e gestione dei processi di vendita
• Fornitura e miglioramento dei nostri servizi
Tipi di dati trattati
Quando utilizzi HubSpot, trattiamo in particolare i seguenti dati personali:
• Dati di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono, ecc.)
• Informazioni aziendali
• Dati di comunicazione (email, cronologia chat, ecc.)
• Dati di utilizzo (indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, ecc.)
• Altre informazioni che ci fornisci volontariamente
Base giuridica del trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche:
• Consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR (ad esempio, per l'invio di newsletter)
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR
• Tutela di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f GDPR (ad esempio, per migliorare i nostri Servizi)
Condivisione dei dati
I tuoi dati saranno trasferiti a HubSpot Inc., che gestisce la piattaforma e ha sede negli Stati Uniti, nell'ambito del tuo utilizzo di HubSpot. HubSpot è certificata ai sensi del Framework UE-USA sulla privacy dei dati e pertanto garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.
Periodo di conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra menzionate o come richiesto dai periodi di conservazione previsti dalla legge.
I tuoi diritti
Hai il diritto di:
• Richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali
• Far correggere dati inesatti
• Far cancellare i tuoi dati o limitarne il trattamento
• Opporti al trattamento dei tuoi dati
• Revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento
• Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati)
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy secondo necessità. La versione attuale è disponibile sul nostro sito web.
MECCANISMO DI SEGNALAZIONE UTENTE PER LA PRIVACY DEGLI STATI UNITI
Il Meccanismo di Segnalazione Utente per la Privacy degli Stati Uniti viene utilizzato su un sito web per offrire agli utenti la possibilità di concedere o negare il consenso al trattamento dei propri dati personali. Questo meccanismo può essere implementato in vari modi, ad esempio tramite un sistema di opt-in o opt-out che consente agli utenti di scegliere quali dati possono essere trattati e quali no.
ADCELL
ADCELL è una tecnologia per l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie. Viene utilizzato per migliorare l'efficienza delle campagne pubblicitarie e aumentare il tasso di conversione. Può essere utilizzato su un sito web per personalizzare gli annunci pubblicitari indirizzati a specifici target di pubblico, aumentando così i tassi di conversione.
BOLD COMMERCE
Bold Commerce viene utilizzato per creare, gestire e ottimizzare i negozi online. Offre una suite di strumenti che semplificano la creazione, la gestione e l'ottimizzazione di un negozio online. Tra questi, funzionalità come la personalizzazione del design, la configurazione delle opzioni di pagamento, l'offerta di supporto e opzioni di spedizione, l'integrazione delle funzionalità dei social media e molto altro. Con Bold Commerce, i gestori di negozi online possono anche gestire facilmente prezzi, inventario, fatture e ordini.
PUSHOWL & BREVO
Cos'è PushOwl?
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio PushOwl, un sistema di notifiche push web di PushOwl GmbH, che ci consente di inviare ai visitatori informazioni aggiornate direttamente tramite il loro browser, anche se non hanno aperto attivamente il nostro sito web.
Finalità del trattamento dei dati
PushOwl viene utilizzato per fornirti aggiornamenti, offerte o informazioni sui prodotti pertinenti tramite notifiche push del browser, naturalmente solo se hai espressamente acconsentito. Si tratta di una notifica volontaria che puoi disattivare in qualsiasi momento.
Quali dati vengono trattati?
Quando ti registri al servizio push, il tuo consenso viene memorizzato nel tuo browser. Tecnicamente vengono raccolti i seguenti dati:
• Indirizzo IP al momento della registrazione (memorizzato in forma anonima secondo PushOwl),
• Tipo di browser, sistema operativo,
• Data e ora della registrazione,
• Un identificativo anonimo del tuo dispositivo/browser (non è possibile alcuna connessione a una persona senza ulteriori informazioni),
• Eventualmente dati sulla posizione (basati sull'indirizzo IP, approssimativamente regionalizzati).
Base giuridica del trattamento
Questi dati vengono trattati in base al tuo consenso (opt-in) ai sensi dell'art. 6 del GDPR rivisto. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disattivando le notifiche push nel tuo browser.
Revoca del consenso / Disattivazione
È possibile disattivare le notifiche push in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La procedura esatta dipende dal browser utilizzato:
• Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Impostazioni sito → Notifiche
• Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Autorizzazioni → Notifiche
• Safari: Preferenze → Siti web → Notifiche
Elaborazione dei dati da parte di PushOwl
I dati vengono elaborati da PushOwl su server situati in Germania o nell'UE. PushOwl si impegna a implementare misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PushOwl.
PANDECTES GDPR
Utilizziamo l'app Pandectes GDPR Compliance (fornita da Pandectes, Grecia) sul nostro sito web per ottenere e documentare il tuo consenso all'utilizzo di cookie e tecnologie simili in conformità con la legge sulla protezione dei dati.
Finalità del trattamento
Pandectes ci consente di garantire che l'utilizzo di cookie, strumenti di analisi e marketing sul nostro sito web sia conforme alla legge sulla protezione dei dati. Un banner di consenso ai cookie ti consente di scegliere quali categorie di cookie consentire (ad esempio, necessari, statistici, di marketing). La tua selezione viene documentata e memorizzata in un cookie.
Quali dati vengono elaborati da Pandectes?
• La tua decisione di consenso (accettare o rifiutare)
• Data e ora del consenso
• Indirizzo IP (anonimizzato o abbreviato)
• Informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzati
• ID cookie (per il riconoscimento nelle visite successive)
Base giuridica
Il trattamento si basa sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 della legge tedesca sulla protezione dei dati riveduta (e, ove applicabile, analogamente all'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). I cookie tecnicamente necessari vengono memorizzati indipendentemente dal tuo consenso, poiché sono necessari per il funzionamento del sito web.
Periodo di conservazione
I dati del consenso vengono conservati per [ad esempio, 12 mesi] o fino a quando non reimposti le impostazioni dei cookie tramite il banner. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo alla pagina.
Elaborazione dei dati da parte di terze parti
L'elaborazione viene effettuata tramite i server di Pandectes. Secondo il fornitore, i server dei dati si trovano nell'UE. Pandectes si impegna a rispettare tutte le normative pertinenti in materia di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Pandectes.
7. Principi generali
7.1 Quali dati raccogliamo da te e da chi li riceviamo?
Principalmente, trattiamo i dati personali che ci fornisci o che raccogliamo durante la gestione del nostro sito web. Potremmo anche ricevere dati personali che ti riguardano da terze parti. Questi possono includere le seguenti categorie:
• Dati personali (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
• Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo email, ecc.);
• Dati finanziari (ad esempio, coordinate bancarie);
• Identificatori online (ad esempio, ID cookie, indirizzi IP);
• Dati sulla posizione e sul traffico;
• Registrazioni audio e video;
• Dati particolarmente sensibili (ad esempio, dati biometrici o informazioni sulla salute).
7.2 In quali condizioni trattiamo i tuoi dati?
Trattiamo i tuoi dati in buona fede e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.
Qualora eccezionalmente non fossimo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati potrebbe comunque essere lecito in quanto sussiste una base giuridica. Una base giuridica può includere, in particolare:
• il tuo consenso;
• l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• i nostri legittimi interessi, a condizione che i tuoi interessi non prevalgano sui nostri.
7.3 Come puoi revocare il tuo consenso?
Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche, tratteremo i tuoi dati nell'ambito di tale consenso, a meno che non sussista un'altra base giuridica.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nell'informativa legale. Il trattamento dei dati già effettuato rimane invariato.
7.4 In quali casi possiamo divulgare i tuoi dati a terzi?
a. Principio
Potremmo dover utilizzare i servizi di terze parti o società affiliate e incaricare loro di elaborare i tuoi dati (i cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari includono:
• Studi contabili, fiduciari e di revisione contabile;
• Studi di consulenza (legale, fiscale, ecc.);
• Fornitori di servizi IT (web hosting, supporto, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc.);
• Fornitori di servizi di pagamento (solo con il tuo previo consenso);
• Fornitori di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità (solo con il tuo previo consenso).
Garantiamo che i dati vengano trasferiti solo con il tuo esplicito consenso, a meno che non comporti un trattamento dei dati commissionato. Inoltre, garantiamo che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino le normative sulla protezione dei dati e trattino i tuoi dati personali in modo riservato.
Potremmo anche essere obbligati a divulgare i tuoi dati personali alle autorità.
b. Divulgazione a partner e società di cooperazione
Talvolta collaboriamo con diverse aziende e partner che pubblicano le loro offerte sul nostro sito web. Potrai identificarli come offerte di terze parti (contrassegnate come "pubblicità").
Se usufruisci di tale offerta, trasmetteremo i tuoi dati personali al partner o alla società di cooperazione pertinente (ad esempio, nome, posizione, recapiti, ecc.) di cui desideri usufruire, a condizione che tu abbia precedentemente fornito il tuo esplicito consenso. Questi partner e società di cooperazione sono responsabili in modo indipendente dei dati personali che ricevono. Dopo la trasmissione dei dati, si applicano le norme sulla protezione dei dati del rispettivo partner.
c. Visita ai nostri canali social
Abbiamo integrato i link ai nostri canali social sul nostro sito web. Questi sono sempre chiaramente visibili (in genere tramite le icone corrispondenti). Cliccando sulle icone verrai reindirizzato ai nostri canali social.
In questo caso, i fornitori di social media scopriranno che stai accedendo alla loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati raccolti in questo modo per i propri scopi. Si prega di notare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte degli operatori.
d. Trasferimento all'estero
In alcune circostanze, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a società estere nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Queste società sono soggette ai nostri stessi obblighi in materia di protezione dei dati. Tale trasferimento può avvenire in tutto il mondo.
Qualora il livello di protezione dei dati non corrisponda a quello svizzero, effettueremo una valutazione preventiva dei rischi e ci assicureremo contrattualmente che venga garantito lo stesso livello di protezione vigente in Svizzera (ad esempio, tramite le nuove Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o altre misure previste dalla legge). Qualora la nostra valutazione dei rischi risultasse negativa, implementeremo ulteriori misure tecniche per proteggere i tuoi dati. Puoi accedere alle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea al seguente link.
7.5 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le singole finalità per le quali sono stati raccolti.
I dati che raccogliamo quando visiti il nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Un'eccezione si applica ai dati di analisi e di tracciamento, che possono essere conservati per un periodo più lungo.
Conserviamo i dati contrattuali per periodi più lunghi perché siamo legalmente obbligati a farlo. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e le conferme di prenotazione fino a 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di tali dati per fornirti i servizi, i dati verranno bloccati e utilizzati solo per scopi contabili e fiscali.
7.6 Come proteggiamo i tuoi dati?
Conserveremo i tuoi dati in modo sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio o alterazione.
I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai tuoi dati sono tenuti a rispettare le normative sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario inoltrare le tue richieste a società affiliate. Anche in questi casi, i tuoi dati saranno trattati in modo confidenziale.
All'interno del nostro sito web, utilizziamo il protocollo SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il massimo livello di crittografia supportato dal tuo browser.
7.8 Quali sono i tuoi diritti?
a. Diritto di informazione
Puoi richiedere informazioni sui dati che abbiamo archiviato su di te in qualsiasi momento. Si prega di inviare la richiesta di informazioni, unitamente a un documento d'identità, a info@mollerus.com.
Hai inoltre il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato di file di uso comune se li trattiamo automaticamente e se:
• hai dato il tuo consenso al trattamento di questi dati; oppure
• hai comunicato dati in relazione alla conclusione o all'esecuzione di un contratto.
Potremmo limitare o rifiutare di fornire informazioni o di comunicare dati qualora ciò sia in conflitto con i nostri obblighi legali, interessi legittimi (nostri o pubblici) o interessi di terzi.
L'elaborazione della tua richiesta è soggetta al periodo di elaborazione previsto dalla legge di 30 giorni. Tuttavia, potremmo prorogare tale periodo a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici, o perché necessitiamo di ulteriori informazioni da parte tua. Sarai informato di qualsiasi proroga tempestivamente, almeno per iscritto.
b. Cancellazione e correzione
Hai il diritto di richiedere la cancellazione o la correzione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Potremmo respingere la tua richiesta qualora le normative di legge ci impongano di conservare i tuoi dati per un periodo più lungo o senza modifiche, oppure qualora una base giuridica per il trattamento dei tuoi dati precluda la tua richiesta.
Tieni presente che l'esercizio dei tuoi diritti potrebbe essere in conflitto con gli accordi contrattuali e avere effetti corrispondenti sull'esecuzione del contratto (ad esempio, risoluzione anticipata del contratto o implicazioni sui costi).
c. Ricorso legale
Se sei interessato dal trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di far valere i tuoi diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza:
https://www.edoeb.admin.ch