Domande Frequenti

La pulizia dei Suoi prodotti Maison Mollerus deve essere eseguita con delicatezza e nel pieno rispetto dei materiali. Utilizzi un panno morbido o una spazzola per rimuovere polvere e sporco. Se necessario, può impiegare un detergente delicato specifico per il materiale in questione.

Per i prodotti in pelle, consigliamo l’uso regolare di prodotti specifici per la cura della pelle, al fine di mantenere il materiale morbido e proteggerlo dalla disidratazione. Segua le istruzioni di manutenzione relative al Suo tipo di pelle.

Per i prodotti in pelle, consigliamo l’uso regolare di prodotti specifici per la cura della pelle, al fine di mantenere il materiale morbido e proteggerlo dalla disidratazione. Segua le istruzioni di manutenzione relative al Suo tipo di pelle.

Conservi i Suoi prodotti Mollerus in un luogo privo di polvere e ben ventilato. Eviti di esporli alla luce diretta del sole o a temperature estreme.

Siamo a Sua completa disposizione e offriamo servizi di riparazione per le Sue borse Maison Mollerus. Tutti i nostri prodotti Maison Mollerus sono coperti da una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione (è necessario presentare la ricevuta). Durante questo periodo, le riparazioni sono gratuite. La preghiamo tuttavia di notare che i danni causati dall’uso, da corpi estranei, dall’usura o da terzi sono esclusi da questa garanzia.

Per richieste relative alle riparazioni, La invitiamo a compilare il nostro modulo di riparazione disponibile sul sito web. Ci impegniamo a gestire le Sue richieste nel modo più rapido ed efficiente possibile, affinché possa continuare a godere dei Suoi prodotti Maison Mollerus nelle migliori condizioni.

Le offriamo la possibilità di completare il Suo ordine comodamente tramite acquisto su fattura. In questo caso, la fattura Le verrà emessa dalla nostra azienda partner Powerpay. Riceverà la fattura immediatamente via e-mail e il pagamento dovrà essere effettuato entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Le offriamo la possibilità di pagare il Suo acquisto in comode rate. Al momento del checkout, può selezionare l’opzione "Heidipay" (pagamento rateale). La prima rata verrà addebitata immediatamente dopo l’ordine, seguita dalle restanti due rate nei successivi 30 e 60 giorni (per un totale di 3 pagamenti).

I tempi di consegna per tutti i nostri ordini sono generalmente compresi tra 5 e 8 giorni lavorativi, escludendo il sabato e la domenica.

Attualmente non offriamo opzioni di consegna express. Le nostre spedizioni in Svizzera vengono effettuate esclusivamente tramite la Posta Svizzera.

Sì, avete la possibilità di restituire il vostro ordine, secondo le nostre CG, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Vi preghiamo di notare che gli articoli campione, così come gli ordini effettuati durante promozioni o in occasione di eventi speciali come il Black Friday o i saldi, sono esclusi da questa politica di reso.

Potete monitorare lo stato del vostro ordine cliccando sul link presente nell’e-mail di conferma della spedizione. Questo link vi condurrà direttamente alla pagina di tracciamento della posta, dove potrete visualizzare la posizione attuale del vostro pacco.

Il VINERUS è un materiale iconico di Maison Mollerus, realizzato in pregiato tessuto canvas con una speciale spalmatura esclusiva. Caratterizzato dal logo della fenice e dall’inconfondibile motivo a righe verticali, rappresenta un vero e proprio simbolo di Maison Mollerus. Dal 1984, il VINERUS, senza tempo ed elegante, costituisce uno dei materiali fondamentali della Maison. Le placche e le applicazioni, a seconda del modello, sono proposte in finitura oro e/o argento. VINERUS si distingue inoltre per l’elevata resistenza e utilizza esclusivamente pelle di alta qualità proveniente da concerie del Nord Italia per i dettagli in pelle.

PECARUS – Il secondo capolavoro firmato Maison Mollerus è anch’esso un canvas appositamente spalmato. Il nome PECARUS nasce dall’unione di PELLE, che in italiano significa pelle, CARO per il motivo a quadri e MOLLERUS. Per i dettagli vengono impiegate solo pelli pregiate provenienti dalle più rinomate concerie del Nord Italia.

MAZE – Il resistente canvas spalmato viene impreziosito da una stampa dal design innovativo, ispirato a un effetto caleidoscopico, e abbinato a raffinata pelle bovina. Questa linea si distingue per le combinazioni cromatiche accattivanti, esaltando così l’individualità di chi la indossa.

PELLE DI VITELLO – I dettagli delle collezioni VINERUS e PECARUS sono realizzati in lussuosa pelle di vitello. La pelle di vitello è di qualità superiore e, grazie alla finezza e alla fitta intrecciatura delle fibre, risulta particolarmente resistente e compatta.

Tutta la pelle utilizzata da Maison Mollerus proviene da rinomate concerie del Nord Italia. La nostra collaborazione pluriennale con questi produttori di pelle si fonda su principi di trasparenza ed etica.

A intervalli regolari presentiamo collezioni in edizione limitata, realizzate con alternative vegane alla pelle o materiali riciclati. Sebbene la nostra filosofia produttiva sia fondata sulla durabilità e Vinerus rappresenti per noi un elemento centrale, siamo consapevoli della necessità di offrire diverse alternative sul mercato.