Déclaration de confidentialité

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.

Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées de deux manières : premièrement, lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact ; deuxièmement, automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site web. Ces données collectées automatiquement sont principalement des informations techniques telles que votre navigateur internet, votre système d’exploitation et l’heure de votre visite. Elles sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l'effacement de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Par ailleurs, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Lorsque vous consultez notre site web, votre navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Celle-ci est principalement réalisée à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre navigation est généralement anonyme ; il est impossible de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou la désactiver en paramétrant votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons de vos possibilités d'opposition dans la présente politique de confidentialité.

Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.

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De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible.

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Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes tenu de nous fournir vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour un prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les paiements effectués par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont traités exclusivement via une connexion chiffrée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Grâce au cryptage des communications, les informations de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Vous disposez également d'un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données. Pour ce faire, et pour toute autre question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

3. COLLECTE DE DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

Ces sites web utilisent parfois des cookies. Les cookies ne présentent aucun danger pour votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Les autres cookies (par exemple, ceux permettant d'analyser votre navigation) sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
• Heure de la requête serveur
• Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Les données que vous fournissez seront utilisées uniquement pour l'offre ou le service spécifique pour lequel vous vous êtes inscrit(e). Toutes les informations requises lors de l'inscription doivent être fournies intégralement. Dans le cas contraire, votre inscription sera refusée.

Pour toute modification importante, telle qu'une modification du périmètre des services ou une modification techniquement nécessaire, nous utiliserons l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription pour vous en informer.

Le traitement des données saisies lors de votre inscription est fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement des données déjà effectué.

Les données recueillies lors de votre inscription seront conservées pendant toute la durée de votre inscription sur notre site web, puis supprimées. Les délais légaux de conservation restent applicables.

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, à la définition du contenu ou à la modification de la relation contractuelle (données de base). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire à l'accès au service ou à la facturation.

Les données client collectées seront supprimées une fois la commande finalisée ou la relation commerciale terminée. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire au traitement de votre commande, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à la banque responsable du traitement des paiements. Vos données ne seront pas transférées au-delà de ce cadre sans votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

4. OUTILS D'ANALYSE ET PUBLICITÉ

Nos sites web utilisent les fonctionnalités de remarketing de Google Analytics, associées aux fonctions multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonctionnalité vous permet d'associer les audiences publicitaires créées avec le remarketing de Google Analytics aux fonctionnalités multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés et ciblés, adaptés à vos centres d'intérêt en fonction de votre utilisation et de votre navigation précédentes sur un appareil (par exemple, un téléphone mobile), peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un ordinateur).

Si vous avez donné votre consentement, Google associera votre historique de navigation web et d'applications à votre compte Google à cette fin. Cela permettra d'afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur tous les appareils sur lesquels vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la publicité multi-appareils.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer sur le site de Google (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour les traitements de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple, si vous ne possédez pas de compte Google ou si vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que l'exploitant du site web a un intérêt à analyser de manière anonymisée les visiteurs du site à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Nous utilisons le suivi des conversions dans le cadre de Google Ads. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons constater que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Ces cookies ne permettent pas de suivre les utilisateurs sur les sites web de différents clients AdWords. Les informations collectées grâce au cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant activé le suivi des conversions. Ces clients voient le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez facilement désactiver le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

5. BULLETIN D'INFORMATION

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf si vous le faites volontairement. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et nous ne les partageons pas avec des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements de données déjà effectués.

Les données que vous avez fournies pour vous abonner à notre newsletter seront conservées jusqu'à votre désabonnement, puis supprimées. Les données conservées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) ne seront pas concernées.

6. PLUGINS ET OUTILS

Notre site web utilise des plugins du site YouTube, exploité par Google. L'exploitant de ce site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous consultez une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur YouTube de savoir quelle page de notre site vous avez visitée.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube vise à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Ce site web utilise des polices web fournies par Google pour un affichage uniforme des caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement le texte.

À cette fin, votre navigateur doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation des polices web de Google vise à garantir une présentation cohérente et attrayante de notre contenu en ligne. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Ce site web utilise le service Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps relève de notre intérêt légitime à présenter nos services en ligne de manière attrayante et à garantir que les adresses indiquées sur notre site web soient faciles à trouver. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Pour plus d'informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Bien sûr ! Informations - Attribution

Nous utilisons les services de Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Munich, Allemagne, fournisseur SaaS de solutions d'intelligence d'affaires pour les entreprises de commerce électronique. Klar Insights GmbH collecte, traite et stocke des données (identifiants d'utilisateur et de session, adresse électronique, adresse IP, identifiants en ligne [identifiant de cookie, identifiant d'appareil]) sur ce site web et ses sous-pages à des fins de mesure d'audience et d'analyse statistique. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Klar Insights GmbH à cet effet. La collecte des données personnelles est fondée sur le consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si l'utilisateur donne son consentement, les données à traiter seront collectées de manière nominative, conformément à l'article 25, paragraphe 1, point 1 de la directive eDDDG. Les cookies suivants sont utilisés pour les différentes méthodes de collecte de données susmentionnées afin de garantir la méthode de collecte respective : september_id, september_has_consent et september_do_not_track (en cas d'opposition).

Cookies - Désactivation

Pour désactiver complètement le suivi Klar! Insights, veuillez utiliser ce lien : https://2611093640.mollerus.com/donottrack/me. Un cookie nommé « september_do_not_track » sera alors créé par le domaine « mollerus.com ». Veuillez ne pas supprimer ce cookie, car nous ne pourrons pas garantir que vous ne serez pas suivi par Klar!. Vous trouverez des informations sur la protection et l’utilisation de vos données par Klar! sur le site web suivant : https://app.getklar.com/legal/data-protection

HOTJAR

Nous utilisons Hotjar sur notre site web. Ce service est fourni par Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julian STJ 1000, Malte. Hotjar est responsable du traitement des données personnelles.

Hotjar vous permet de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs (défilement, clics, etc.). Il vous permet également de traiter des données techniques supplémentaires les concernant, telles que le navigateur utilisé, la taille de l'écran et la date et l'heure d'accès. Les données collectées sont anonymisées localement et ne sont envoyées à Hotjar que sous forme anonymisée. Par exemple, l'adresse IP est transmise uniquement sous forme anonymisée.

Hotjar génère des analyses du comportement des utilisateurs. Celles-ci nous permettent d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur et de répondre à leurs besoins. Cela constitue également notre intérêt légitime.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies et, par conséquent, leur analyse par Hotjar en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser la fonction de désactivation de Hotjar à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ . Pour plus d'informations sur le traitement des données par Hotjar, veuillez consulter la page : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/ .

PIXEL FACEBOOK

Notre site web utilise le pixel de suivi des actions des visiteurs de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, et de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ; ces deux entités étant collectivement désignées par « Facebook », Facebook Ireland Ltd. étant responsable du traitement des données personnelles. Le pixel Facebook nous permet de suivre votre comportement après votre redirection vers notre site web suite à un clic sur une publicité Facebook. Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu’exploitant de ce site web. Nous ne pouvons en tirer aucune conclusion vous concernant personnellement.

Nous utilisons Facebook Pixel pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, et pour optimiser les futures actions publicitaires.

Vos données sont traitées par Facebook, ce qui permet de les associer à votre profil utilisateur. Facebook peut utiliser ces données à des fins publicitaires. En tant qu'administrateur de cette page, nous n'avons aucun contrôle sur cette utilisation de vos données.

GESTIONNAIRE DE BALISES GOOGLE

Nous utilisons Google Tag Manager sur notre site web. Ce service collecte des données sur le comportement des utilisateurs sur notre site et les transmet à nos outils d'analyse. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données ; il se contente de les collecter. Comme Google Tag Manager ne traite aucune donnée personnelle, veuillez consulter les informations relatives aux services de suivi et les conditions d'utilisation de Google Tag Manager. Conditions d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

SHOPIFY

Shopify est une plateforme de commerce électronique qui permet aux entreprises de créer une boutique en ligne. Elle leur permet de vendre des produits et des services en ligne, de gérer leurs stocks, de traiter les paiements, de proposer différentes options de livraison, de créer des coupons de réduction et bien plus encore. Shopify offre une interface intuitive qui simplifie la création d'un site web professionnel et entièrement personnalisable. Elle propose un ensemble de fonctionnalités e-commerce préconfigurées pour aider les entreprises à créer et gérer leur boutique en ligne.

AUDIENCE PERSONNALISÉE FACEBOOK

Les audiences personnalisées de Facebook permettent de cibler des utilisateurs spécifiques sur un site web. Cette fonctionnalité permet aux propriétaires de sites web d'identifier des groupes d'utilisateurs précis qu'ils souhaitent atteindre en fonction de leurs centres d'intérêt, de leurs données démographiques ou d'autres informations. Ils peuvent ainsi optimiser leurs campagnes en s'assurant que leur message publicitaire est diffusé uniquement aux utilisateurs ciblés.

SUIVI DES CONVERSATIONS PINTEREST

Le suivi des conversions Pinterest permet aux entreprises d'analyser le comportement et l'activité des utilisateurs ayant accédé au site via une épingle Pinterest. Cela leur permet de suivre et de mesurer l'efficacité de leurs campagnes marketing Pinterest en identifiant les clients générés par l'épingle et en étudiant leurs interactions avec le site. Ce suivi aide également les entreprises à évaluer la performance de leurs campagnes Pinterest et à déterminer quelles épingles sont les plus efficaces.

BOUTON PAYPAL

Nous proposons le paiement via PayPal sur notre site web. Le fournisseur de ce service de paiement est :

PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Finalité du traitement
Si vous choisissez de payer via PayPal lors de votre commande, les données nécessaires au traitement du paiement seront automatiquement transmises à PayPal. Ce traitement de données a pour but d'assurer un traitement sécurisé et efficace des paiements, ainsi que, le cas échéant, de vérifier les paiements et de prévenir la fraude.

Quelles données sont traitées ?

• Prénom Nom de famille

• adresse

• Adresse email

• Adresse IP

• Détails du paiement (ex. montant de la facture, mode de paiement, numéro de commande)

• Numéro de téléphone (le cas échéant)

• Données de l'appareil et informations du navigateur

Base juridique
Le transfert de données à PayPal est effectué dans le but d’ exécuter le contrat conformément à l’art. 31 revDSG (ou – le cas échéant – art. 6 par. 1 lit. b) du RGPD).
PayPal peut également traiter les données pour effectuer des vérifications de solvabilité ou pour prévenir la fraude – dans ce cas, le traitement est fondé sur un intérêt légitime .

Partage de données par PayPal
PayPal peut partager des données avec des tiers, tels que des banques, des agences d'évaluation du crédit, des sociétés affiliées ou des prestataires de services, dans la mesure nécessaire à l'exécution des contrats ou au respect des obligations réglementaires. PayPal affirme mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données.

Transfert de données vers des pays tiers
PayPal est une entreprise internationale. Des transferts de données peuvent avoir lieu vers des pays situés en dehors de la Suisse et de l'EEE. Dans ce cas, PayPal utilise des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l'UE.

Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de PayPal.

KLAVYIO

Nous utilisons le service Klaviyo pour notre marketing par e-mail, un outil fourni par Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02111, États-Unis .

Finalité du traitement

Klaviyo est utilisé pour l'envoi de newsletters, d'e-mails et de campagnes automatisées (par exemple, des rappels de panier), ainsi que pour l'analyse du comportement des utilisateurs au sein des e-mails. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou passez une commande, des données personnelles peuvent être transmises à Klaviyo et stockées par ce dernier.

Quelles données sont traitées ?

• Prénom Nom de famille

• Adresse email

• Langue et, le cas échéant, pays

• Données d'utilisation (par exemple, taux d'ouverture, clics, interactions)

• Informations sur les commandes (par exemple, les produits achetés, le contenu du panier), si elles sont intégrées

• Adresse IP et horodatage de la connexion

• Informations sur l'appareil et le navigateur

Utilisation des fonctions d'IA

Klaviyo propose des fonctionnalités basées sur l'IA au sein de sa plateforme (par exemple, pour optimiser les délais de diffusion, le contenu ou la segmentation). En tant que clients, nous conservons la propriété de toutes les données que nous saisissons et des résultats qui en découlent . Cette utilisation est soumise à des mesures techniques et organisationnelles appropriées, ainsi qu'à nos obligations d'audit et de contrôle.

Base juridique

Le traitement est fondé sur votre consentement (opt-in) conformément à l'art. 6 revDSG (et – le cas échéant – à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD ).
Si vous êtes déjà client, des courriels individuels peuvent également vous être envoyés sur la base d'un intérêt légitime (par exemple, des courriels transactionnels ou des communications avec des clients existants avec une option de désabonnement).

Annulation et retrait

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, soit en nous contactant directement. Vos données ne seront alors plus utilisées pour l'envoi de la newsletter.

Sous-processeurs

Klaviyo fait appel à des sous-traitants pour la fourniture de ses services. Toute modification de la liste des sous-traitants sera annoncée conformément à l' avenant relatif au traitement des données (DPA) conclu avec Klaviyo.
Dans le cadre d'une récente mise à jour, Microsoft Corporation a été incluse en tant que sous-traitant pour les services d'infrastructure cloud (par exemple, Windows Virtual Desktop pour la prise en charge du support client).

stockage de données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement ou conformément aux exigences légales. Les délais de suppression et de conservation correspondants sont définis dans l'accord de traitement des données (ATD) conclu avec Klaviyo.

Transfert de données vers des pays tiers

Klaviyo est basée aux États-Unis. Les transferts de données sont effectués conformément aux articles 16 et suivants du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne , complétées par des garanties supplémentaires). Klaviyo s'engage à respecter les normes les plus strictes en matière de protection et de sécurité des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Klaviyo.

Hubspot

Finalité du traitement des données

Nous utilisons HubSpot comme plateforme intégrée de gestion de la relation client (CRM), de marketing, de ventes et de service client. Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Gérer et entretenir les relations avec les clients
• Réalisation de campagnes marketing et d'analyses
• Organisation et exécution des processus de vente
• Fourniture et amélioration de nos services

Type de données traitées

Lors de l'utilisation de HubSpot, nous traitons notamment les données personnelles suivantes :

• Coordonnées de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
• Informations sur l'entreprise
• Données de communication (courriels, historiques de conversations, etc.)
• Données d'utilisation (adresse IP, type de navigateur, heures d'accès, etc.)
• Informations complémentaires que vous nous fournissez volontairement

Base juridique du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (par exemple, pour l'envoi de newsletters)
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
• Protection des intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (par exemple, pour améliorer nos services)

Transfert de données

Dans le cadre de votre utilisation de HubSpot, vos données seront transférées à HubSpot Inc., société américaine exploitant la plateforme. HubSpot est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis et garantit ainsi un niveau de protection des données adéquat.

Durée de stockage

Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées ou conformément aux délais légaux de conservation.

Vos droits

Vous avez le droit :

• pour demander des informations sur le traitement de vos données personnelles
• Faire corriger des données incorrectes
• Pour faire supprimer vos données ou en restreindre le traitement
• vous opposer au traitement de vos données
• Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
• Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité au besoin. La version la plus récente est disponible sur notre site Web.

MÉCANISME DE SIGNALISATION DES UTILISATEURS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE AUX ÉTATS-UNIS

Le mécanisme de signalement des utilisateurs (US Privacy User Signal Mechanism) est utilisé sur un site web pour permettre aux utilisateurs d'accepter ou de refuser le traitement de leurs données personnelles. Ce mécanisme peut être mis en œuvre de différentes manières, par exemple via un système d'inscription/désinscription permettant aux utilisateurs de choisir quelles données peuvent être traitées et lesquelles ne le peuvent pas.

ADCELL

ADCELL est une technologie d'optimisation des campagnes publicitaires. Elle permet d'améliorer l'efficacité des campagnes et d'augmenter le taux de conversion. Sur un site web, elle permet de personnaliser les publicités diffusées auprès de groupes cibles spécifiques afin d'accroître le taux de conversion.

COMMERCE AUDACIEUX

Bold Commerce permet de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne. Il offre une gamme d'outils qui simplifient la création, la gestion et l'optimisation d'une boutique en ligne. Parmi ces fonctionnalités, on retrouve la personnalisation du design, la configuration des options de paiement, la mise en place d'un service client et de solutions de livraison, l'intégration des réseaux sociaux, et bien plus encore. Avec Bold Commerce, les e-commerçants peuvent également gérer facilement les prix, les stocks, les factures et les commandes.

POUSSER ET BREVO

Qu'est-ce que PushOwl ?
Nous utilisons sur notre site web le service PushOwl , un système de notifications push web de PushOwl GmbH, qui nous permet d'envoyer aux visiteurs des informations actualisées directement via leur navigateur, même s'ils n'ont pas ouvert activement notre site web.

Finalité du traitement des données
PushOwl est utilisé pour vous fournir des mises à jour, des offres ou des informations sur des produits pertinents via des notifications push dans votre navigateur, mais uniquement si vous y avez explicitement consenti. Il s'agit d'une notification facultative que vous pouvez désactiver à tout moment.

Quelles données sont traitées ?
Lorsque vous vous abonnez au service de notifications push, votre consentement est enregistré dans votre navigateur. Plus précisément, les données suivantes sont collectées :

• Adresse IP au moment de l'inscription (stockée de manière anonyme selon PushOwl),

• Type de navigateur, système d'exploitation,

• Horodatage d'inscription

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