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Politica di restituzione

Politica di restituzione:

Si ha il diritto di restituire i prodotti che ha ricevuto (eccezione: buoni e merci ridotte, ad esempio da vendite di campioni, offerte del Black Friday o altre campagne di sconto) a MAISON MOLLERUS nel loro stato originale entro 14 giorni (termine: ricevimento della merce).

Per i ritorni, gli articoli devono essere restituiti non utilizzati e in perfette condizioni igieniche, altrimenti la richiesta di ritorno sarà persa. Si assicuri che tutti gli articoli siano nelle condizioni in cui li ha ricevuti.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi articolo che viene restituito in ritardo o in condizioni improprie.

Una volta che abbiamo ricevuto il tuo pacco e gli articoli sono stati controllati per le condizioni originali, ti preghiamo di attendere da 2 a 4 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo reso.

Una volta elaborato con successo il tuo reso, riceverai un'e-mail di conferma e il tuo rimborso.

I rimborsi saranno sempre effettuati sul metodo di pagamento da lei scelto, se applicabile la contatteremo separatamente per un rimborso sul suo conto.

Restituisce informazioni sul processo:

  • Inserisci l'indirizzo e-mail e il numero d'ordine.
  • Registra gli articoli che vengono restituiti.
  • Stampa l'etichetta di consegna e incollala sul pacco.
  • Inserisca l'etichetta di consegna nel pacco in modo che possiamo assegnare il ritorno.
  • Non appena il reso è stato ricevuto nel nostro magazzino, l'importo dell'acquisto sarà rimborsato.

Se avete domande, contattateci a info@mollerus.com.

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